Модель FBO на маркетплейсе Ozon — это схема, при которой товары продавца хранятся на складах площадки, а все логистические процессы выполняет оператор. Продавцу остаётся только своевременно поставлять продукцию и управлять ассортиментом. Для начинающих продавцов FBO кажется сложным, но при правильной организации это эффективный инструмент увеличения продаж и ускорения доставки.
Почему стоит выбрать FBO на Ozon
- Быстрая доставка. Товары находятся ближе к клиентам, что сокращает сроки отгрузки.
- Приоритет в поиске. Алгоритмы маркетплейса чаще продвигают товары по FBO.
- Снижение операционной нагрузки. Ozon берёт на себя комплектацию, упаковку и доставку.
- Обработка возвратов. Возвраты проходят через склады Ozon, что упрощает процесс.
Пошаговое руководство по запуску FBO на Ozon
- Регистрация продавца. Создайте личный кабинет на Ozon Seller. Для этого потребуется статус ИП или юридического лица, а также документы компании. После регистрации заключите договор с маркетплейсом.
- Выбор модели работы. В настройках личного кабинета выберите FBO как основную схему. Можно совмещать её с FBS для разных категорий товаров.
- Создание карточек товаров. Загрузите фото в высоком качестве, добавьте описание, характеристики и цену. Карточка должна быть полностью заполнена, иначе товар не получит высокие позиции в выдаче.
- Подготовка товаров к поставке. Каждая единица должна быть промаркирована штрихкодом Ozon. Если маркировка нанесена неверно, склад не примет товар. Подготовьте партию: распределите товары по коробкам, наклейте штрихкоды, распечатайте сопроводительные документы.
- Формирование поставки. Через личный кабинет создайте поставку. Укажите количество товаров, их артикулы и склад, на который отправляете. Система сформирует накладную.
- Доставка на склад Ozon. Организуйте транспортировку партии на склад. Возможны варианты: собственная доставка, курьерские службы или партнёрская логистика маркетплейса.
- Приёмка на складе. Сотрудники склада проверяют соответствие документов и маркировки. Ошибки ведут к возврату партии или её части.
- Размещение на складе. После приёмки товары размещаются по адресной системе хранения. С этого момента они доступны для покупателей.
- Продажи и доставка. Когда клиент оформляет заказ, сотрудники склада Ozon подбирают товар, упаковывают и передают курьеру.
- Работа с возвратами. Возвратные заказы поступают обратно на склад маркетплейса. Если товар в надлежащем виде, его возвращают в оборот.
Советы для начинающих продавцов
- Стартовать с небольшой партии, чтобы протестировать спрос и отработать процесс.
- Следить за остатками и вовремя пополнять склад.
- Изучить требования Ozon к упаковке и маркировке.
- Использовать аналитику Ozon Seller для планирования поставок.
- Рассматривать FBO и FBS в связке: часть товаров можно держать на складе Ozon, а часть — на своём.
Частые ошибки новичков
- Неправильная маркировка товаров.
- Несвоевременное пополнение склада.
- Игнорирование анализа продаж.
- Отгрузка ассортимента без учёта сезонности и спроса.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта teamdeem.ru — модель FBO на маркетплейсе Ozon
Дата публикации: 30 мая 2022 года